من یه محصول سفارش دادم که اصلا اون محصولی که فرستادن اون چیزی نبود که میخواستم وهیچ توضیحی روی اون وهیچ مارکی شرکتی روش نبود بعد از تحویل هم دیگه منو مسدود کردن ولی یه شماره تلفن ازشون دارم چکار میشه کرد پیچ تو اینستا هم مسدوم کردن
اگر مسائلی همچون کلاهبرداری ارزهای دیجیتال، سوال حقوقی در زمینه ارزهای دیجیتال و یا نیاز به تنظیم شکایت در حوزه ارزهای
توسعه فناوری اطلاعات همه‌ی جنبه‌های زندگی ما را در برگرفته و فضای مجازی همچنان محیطی کنترل‌نشده توصیف میشود که تقریبا برای
سلام روز بخیر. من از سایت اینترنتی خرید کردم که نماد الکترونیک داشت. مبلغ حدود ۱۱ میلیون که
سلام خسته نباشی یه ماهی هست کارتم کم شده الان اقدام کردم برای گرفت کارت جدید میگن از
سلام وقت بخیر من سوالی داشتم یک نفر به اکانت تلگرام بنده پیام داد پیام تهدید آمیز و
متاسفانه گول خوردم و مبلغ ۵ میلیون به شماره کارتی که به عنوان مدیر معرفی شد واریز کردم
سلام من دیروز از یک کانال تلگرامی یک اکانت بازی به ارزش 3 میلیون خریداری کردم ولی ایشون
کلیه‌ی حقوق این وب‌سایت متعلق به دکتر سعید نجات زادگان می‌باشد. کپی با ذکر منبع بلامانع و مزید امتنان است. (1402)
یک پاسخ
با سلام. از آنجایی که کالای تحویل‌داده‌شده با سفارش شما مغایرت دارد (در صورتی که فروشگاه اینترنتی موردنظر نماد اعتماد الکترونیک داشته باشد) می‌توانید به سامانه جدید ثبت شکایت به آدرس https://comp.ecsw.ir/ مراجعه کرده و پس از ثبت‌نام در سامانه اقدام به ثبت شکایت نمایید. در این سامانه به شکایت شما رسیدگی خواهد شد.
برای شکایت از جرم کلاهبرداری اینترنتی باید شرایط کلاهبرداری وجود داشته باشد. صرف مغایرت جزئی سفارش با کالای دریافت‌شده نمی‌تواند کلاهبرداری را ثابت کند بلکه اگر محصول ارسال شده نسبت به پولی که پرداخت کردید ناچیز باشد و فروشنده قصد کلاهبرداری داشته باشد، شاید بتوان کلاهبرداری را اثبات کرد. در هر صورت برای ثبت شکایت کلاهبرداری علاوه بر مراجعه به دفاتر خدمات قضایی و طرح شکایت، می‌توانید به سایت پلیس فتا به آدرس https://cyberpolice.gov.ir/ مراجعه نمایید.
در هر حال با توجه به مغایرت محصول ارسالی با کالایی که سفارش دادید می‌توانید مطابق مطابق ماده 41 قانون تجارت الکترونیک محصول را مرجوع کرده و هزینه ارجاع برعهده فروشنده است. در صورت خودداری فروشنده از استرداد می‌توانید دادخواست حقوقی الزام به استرداد طرح نمایید.