عدم تحویل کالا

سلام
ببخشید من از 9 اسفند از یک پیچ اینستاگرام از چابهار پارچه سفارش دادم که موقع واریز وجه گفتن 4 روز بعد از ثبت میشه و 10 روز بعد هم کد رهگیری داخل یک پیچ دیگه میذاریم که میتونین ببینین و 12 تا 14 روز هم به دستتون میرسه. اما تا الان نه بسته ای اومده و نه کد رهگیری گذاشتن و هر چی هم پیام میدم میگن پیگیری میشه و شماره تماس هایی هم که هست جواب نمیدن و تو کامنت های پست ها دیدیم که الان خیلی ها از این بدقولی شکایت دارن. میخواستم ازتون مشورت بگیرم که باید چیکار کنم؟ پلیس فتا ازشون شکایت کنم؟

1 پاسخ

با سلام. شما می‌توانید هم از طریق پلیس فتا و هم از طریق سامانه اینماد (در صورتی که فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد) از این صفحه طرح شکایت کنید. شماره تماس پلیس فتا برای پیگیری 096380 می‌باشد.
نحوه ثبت شکایت در اینماد در مقاله زیر بررسی شده است:
https://snejatzadegan.com/complain-about-the-online-store-in-enamad/
لازم به ذکر است شما می‌توانید از ایشان شکایت قضایی نیز طرح کنید (البته رسیدگی قضایی امری زمانبر و هزینه‌بردار می‌باشد).
در مقاله زیر نحوه تنظیم شکایت بیان شده است:
https://snejatzadegan.com/how-to-file-a-complaint/

پاسخ شما

پاسخ شما پس از بررسی نمایش داده می‌شود.

مقالات مرتبط

سرقت ارز دیجیتال

سرقت ارز دیجیتال

برای رزرو وقت مشاوره با دکتر سعید نجات‌زادگان، درباره کلاهبرداری و سرقت ارزهای دیجیتال فرم زیر را تکمیل نمایید. برای هماهنگی

وکیل جرایم رایانه‌ای در مشهد

وکیل سعید نجات‌زادگان، وکیل پایه یک دادگستری در مشهد با تمرکز در حوزه حقوق فناوری اطلاعات، بلاکچین و ارزهای دیجیتال خدمات

سوالات مرتبط
شهادت کذب

سلام اقای دکترنجات زادگان خداقوت.بله اقای دکترپاسخ شماروقبلاهم مشاهده کرده بودم ولی امااقای نجات زادگان نگفتیدکه ایاباوجودلوث وصدورقراراتیان

مشاهده کامل سوال >