با سلام و احترام
من از سایت فروش گیفت کارت و جم بازی انلاین ی خرید انجام دادم و قبلش با پیشتیبانی سایت راجب تایم واریزش صحبت کردیم ک ۱۲ساعت بود من خرید رو تکمیل کردم و مبلغ رو واریز کردم. بعد از ۲۴ساعت با پیگیری‌های مداوم خودم اومدن گفتن ک مبلغ گران شده (یه سفارش ۲ میلیونی بوده که مبلغ جدید رو۳ میلیون تومن اعلام کردن) و باید ما به‌التفاوت رو بریزی یا کنسل کن. مبلغ هم بین ۳ تا ۵ روز دیگه میاد حسابت. من هم به دنبال راهی برای شکایت ازشون هستم. حالا خواستم بدونم اگر پیگیری کنم این سایت رو میتونم مقصر کنم یا خیر؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
وکیل جرایم رایانه‌ای در مشهد
وکیل سعید نجات‌زادگان، وکیل پایه یک دادگستری در مشهد با تمرکز در حوزه حقوق فناوری اطلاعات، بلاکچین و ارزهای دیجیتال خدمات
5 دیدگاه
یک پاسخ
با سلام. اثبات تقصیر سایت با توجه به ادله و مدارکی که شما ارائه می‌کنید انجام می‌شود و هرچه مدارک شما بیشتر باشد اثبات تقصیر راحت‌تر است. لازم به ذکر است که اگر افزایش مبلغ در نتیجه تغییر قیمت دلار بوده و این موضوع در هنگام فروش یا در قوانین سایت ذکر شده باشد تقصیر محسوب نمی‌شود.
به هرحال شما می‌توانید با گفتگو از خرید انصراف داده و در صورتی که مبلغ را عودت ندادند بر مبنای حق انصراف هفت روزه‌ی معاملات الکترونیکی طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی اقدام نمایید.