سلام من چند وقتی بود توی صرافی آنلاین #### فعالیت میکردم. ارز خرید و فروش میکردم. بعد از یک مدت خواستم پولم رو برداشت کنم. ثبت درخواست زدم اما بعد از چند روز هیچ پولی به حساب من واریز نشد. با پشتیبانی صحبت کردم هی گفتن حسابتون محدودیت داره دو سه روز دیگه برطرف میشه اما نشد که نشد. بعد از ۳ روز دوباره درخواست ثبت کردم اما واریز نشد. گذشت و گذشت تا الان که یک هفته و خورده ای گذشته. پشتیبانی سایت دیگه به من جواب نمیده. تلگرام هم که بهشون پیام میدم میگه حسابتون از سمت مدیریت محدودیت داره. هرچقدرم میپرسم چه محدودیتی هیچ حرفی نمیزنه. من الان باید چیکار کنم؟ میشه شکایت کرد؟
سرقت ارز دیجیتال
ارزهای دیجیتال یا کریپتوکارنسی (Cryptocurrency) که در معادل فارسی آن از لفظ “رمز ارز” هم استفاده می‌شود، واحدهای معاملاتی نوظهوری هستند
14 دیدگاه
3 پاسخ
با سلام در صورتی که صرافی همچنان نسبت به پیگیری شما بی‌تفاوت است می‌توانید ابتدا از طریق اظهارنامه درخواستتان را برایشان ارسال نموده و اگر به نتیجه نرسیدید از طریق مراجع قضایی طرح دعوا نمایید.
در مقاله زیر نحوه شکایت از صرافی ارز دیجیتال بیان شده و نمونه شکایت نیز قرار داده شده است که توصیه می‌شود مطالعه بفرمایید:
https://snejatzadegan.com/crypto-exchange-complaint/
سلام
از صرافی 0000 پول برداشت کردم قوانین خودش نوشته 5 دقیقه. الان 24 ساعت پول به حساب واریز میشه مال من اما دو روز شد هنوز خبری از پول نیست و نوشته در حال پردازش
لطفا کمک کنین چرا پول واریز نمیشه
با سلام. علت عدم واریز را باید از خود صرافی پیگیری نمایید. در صورتی که ایشان نسبت به سوالات شما پاسخگو نبوده و همچنان پول شما را واریز نکردند می‌توانید حسب مورد از طریق دادخواست حقوقی یا شکایت کیفری اقدام نمایید.