با سلام. اگر وبسایت صرفا نقش واسطه داشته و این مسئله را نیز در بخش قوانین و مقررات سایت اعلام کرده است، مسئولیتی در خصوص اختلافات طرفین نخواهد داشت. بطور کلی برای مسئول دانستن سایت واسطه باید تقصیری از جانب سایت صورت گرفته باشد که این تقصیر نقش مستقیم یا غیرمستقیم بر اختلافات طرفین گذاشته باشد و صرف معرفی طرفین نمیتواند منجر به مسئول دانستن واسطه باشد. ضمن اینکه عموما سایتهایی که تنها اقدام به معرفی طرفین میکنند مسئولیت بررسی اعتبار و صحت ادعاها و انعقاد قرارداد را برعهدهی خود طرفین قرار میدهند.
مطابق ماده 78 قانون تجارت الکترونیک "هرگاه در بستر مبادلات الکترونیکی در اثر نقص یا ضعف سیستم موسسات خصوصی و دولتی، به جز در نتیجه قطع فیزیکی ارتباط الکترونیکی، خسارتی به اشخاص وارد شود، موسسات مزبور مسئول جبران خسارت وارده میباشند مگر اینکه خسارات وارده ناشی از فعل شخصی افراد باشد که در این صورت جبران خسارات بر عهده این اشخاص خواهد بود."
بنابراین در مورد مسئولیت واسطه ناشی از فعل کاربران و مشترکان صرفا در صورت اثبات تقصیر او در انجام وظایف قانونی خود میتوان او را مسئول دانست.
برای مطالعه بیشتر در خصوص مسئولیت سایتها در قبال فعالیت کابران میتوانید به این مقاله (https://snejatzadegan.com/responsibility-of-platforms-for-user-comments/) مراجعه کنید.